Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей образовательной платформы Practiceova Academy. Мы придерживаемся принципов прозрачности и честности при работе с вашей информацией.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года № 94-V ЗРК.
Мы обязуемся защищать конфиденциальность всех пользователей и обеспечивать безопасность их персональных данных. Данная политика распространяется на все сервисы и услуги, предоставляемые через наш веб-сайт vopulo.com.
Сбор персональных данных
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете добровольно при использовании наших образовательных услуг. Это помогает нам создать персонализированный опыт обучения.
- Имя, фамилия и контактные данные при регистрации
- Адрес электронной почты для связи и рассылок
- Номер телефона для консультаций
- Информация об образовательных предпочтениях
- Данные о прогрессе обучения
- Отзывы и комментарии к курсам
Автоматически собираемая информация включает IP-адрес, тип браузера, операционную систему, время посещения страниц и другие технические данные для улучшения работы сайта.
Цели использования данных
Образовательные услуги
Предоставление доступа к курсам, отслеживание прогресса обучения, формирование индивидуальных рекомендаций по развитию.
Коммуникация
Отправка информации о новых курсах, образовательных мероприятиях, изменениях в расписании и важных уведомлений.
Техническая поддержка
Решение технических вопросов, консультации по использованию платформы, помощь в процессе обучения.
Улучшение сервиса
Анализ использования платформы для развития новых функций, повышения качества образовательного контента.
Хранение и передача данных
Ваши персональные данные хранятся на защищенных серверах с применением современных методов шифрования. Мы не передаем информацию третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Срок хранения данных составляет 5 лет с момента последнего обращения или до отзыва согласия на обработку. После истечения срока данные безвозвратно удаляются.
- Данные хранятся в дата-центрах на территории Казахстана
- Применяется многоуровневое шифрование
- Регулярно проводится резервное копирование
- Доступ ограничен авторизованным сотрудникам
Ваши права
В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете следующие права относительно своих персональных данных:
- Право на получение информации о способах обработки ваших данных
- Право на доступ к своим персональным данным
- Право на внесение изменений в неточные данные
- Право на удаление персональных данных
- Право на отзыв согласия на обработку
- Право на ограничение обработки данных
Для реализации своих прав обратитесь к нам по электронной почте help@vopulo.com или по телефону +7 725 255 11 32. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 30 дней.
Меры безопасности
Practiceova Academy применяет комплексный подход к защите персональных данных. Наша система безопасности включает технические, организационные и правовые меры.
Технические меры
SSL-шифрование всех данных, межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений, регулярные обновления безопасности.
Организационные меры
Обучение сотрудников, контроль доступа к данным, процедуры реагирования на инциденты, регулярные аудиты безопасности.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам любым удобным способом.